国网五台供电公司：迎战高温负荷 力保电力供应

　　忻州网(xīnzhōuwǎng)讯（国网五台县(wǔtáixiàn)供电公司 孙立新）6月11日，国网五台县供电公司变电运维班工作人员在某110千伏变电站开展变电站特巡特护。随着近期气温持续攀升，用电(yòngdiàn)需求的随之激增，国网五台县供电公司迎来了一年一度的迎峰度夏关键时期。自6月起，该公司早谋划、早部署(bùshǔ)、早行动，采取多项措施积极应对夏季用电高峰，确保广大居民和企业(qǐyè)在高温天气(tiānqì)下能够用上安全、稳定的电力，全力(quánlì)迎战今夏首轮高温“烤”验、保障客户清凉度夏。

　　强化电网运维，筑牢安全防线，在(zài)迎峰(yíngfēng)度夏(dùxià)前，该公司全面加强了(le)电网设备的(de)运维管理。组织运维人员对辖区内的变电站、输电线路、配电设备等进行了拉网式巡检，利用红外测温(cèwēn)等先进技术手段，重点排查设备发热、绝缘老化等潜在隐患。对于发现的问题，及时建立台账，制定整改措施，明确整改期限，确保设备“零缺陷”运行(yùnxíng)。针对负荷(fùhè)较大的主变及输电线路，加装在线监测装置，实现(shíxiàn)实时负荷监控，以便及时掌握设备运行状态，提前预警异常情况。此外，还全面开展变电站周边环境整治工作，清理树障，检修排水系统，有效提升了防汛防火能力，为电网安全稳定运行创造良好环境。

　　优化供电服务(fúwù)(fúwù)，保障客户(kèhù)需求，在迎峰度夏期间，该公司不断优化供电服务，提高客户满意度(mǎnyìdù)。加强了(le)95598供电服务热线的(de)值班力量，确保24小时畅通，及时受理(shòulǐ)客户的用电咨询、故障报修等业务。对于客户反映的问题，第一时间安排工作人员进行处理，并跟踪处理进度，及时向客户反馈处理结果。自6月2日起，组织(zǔzhī)党员服务队和(hé)青年志愿者深入社区、企业、学校等地，开展安全用电宣传活动，向客户发放安全用电宣传资料，讲解(jiǎngjiě)安全用电知识和节约用电常识，增强用户的安全用电意识和节约用电意识。同时，主动了解客户的用电需求，为企业提供用电指导和节能建议，帮助企业合理安排生产，降低用电成本。针对重要客户和特殊用户，建立一对一的服务机制，定期上门走访，检查用电设备，确保客户用电安全可靠(ānquánkěkào)。

　　加强应急管理，提高处置能力，该公司高度重视应急管理工作，完善了应急预案(yùàn)体系，制定了针对(duì)高温、雷雨、大风等(děng)恶劣天气以及设备故障、电网(diànwǎng)事故等突发事件的(de)应急预案。提前储备了充足的应急物资，包括发电(fādiàn)车、应急照明设备、抢修工具、备品备件等，并定期对应急物资进行检查和维护，确保(quèbǎo)物资随时可用。严格执行全天候应急值班制度，统筹人员、车辆、物资协同配置，做好事故预想，严阵以待，确保快速有效处置突发状况。通过微信群、进村入户等形式宣传(xuānchuán)安全用电(yòngdiàn)、科学用电常识，增强客户节约用电和电力设施保护意识。

　　据预测，五台(wǔtái)县近日最高气温将达31℃。下(xià)一步，五台公司将密切跟踪天气变化，积极引导客户错避峰用电，提升灾害(zāihài)应急处置水平，守牢今夏保民生、保安全底线。